운영사업
주민 편의와 복지를 위해 운영되는 다양한 사업에 대한 안내입니다.
서비스이행표준
방문고객 응대
- 단정한 복장에 명찰을 패용하고 고객을 맞이하겠습니다.
- 등록번호판교부대행 업무 문의 시 친절하게 알려드리겠습니다.
- 업무는 접수 순서대로 공평하고 투명하게 운영하도록 하겠습니다.
- 규정된 사용료 외 사례비 등 금품을 받지도 요구하지도 않겠습니다.
업무처리 및 시설물 관리
- 등록번호판 교부 및 탈, 부착 시 신속하게 업무처리를 수행할 것을 약속드리겠습니다.
- 매일 실내외 환경정비를 통하여 깨끗한 환경을 유지하겠습니다.
- 번호판 제작 시 환기⋅환풍을 통해 냄새 발생을 최소화 하겠습니다.
물품 관리
- 등록번호판교부용 자재에 대한 재고조사를 수시 시행하여 제작용 자재에 대한 물량 확보를 통해 등록번호판 제작 및 교부 업무에 문제가 발생되지 않도록 하겠습니다.
정보제공 및 비밀 보장
- 이용안내문 등을 고객이 잘 볼 수 있는 곳에 부착하여 모든 고객이 편리하게 이용하도록 하겠습니다.
- 철저한 개인정보보호법 이행으로 고객의 권익이 침해되는 일이 없도록 하겠습니다.
고객 불편사항 처리
- 시설 이용 시 불편사항 및 개선사항에 대한 의견은 전화, 팩스, 홈페이지 등으로 알려주시면 즉시 개선하도록 하겠습니다.
- 처리사항은 전화, 이메일 등으로 처리즉시 알려드리겠습니다.
- 시설 이용 중 직원의 불친절 등으로 인한 불편을 겪으신 경우 해당직원을 주의 시키고 재발하지 않도록 교육을 실시하겠습니다.
이용안내 및 문의
- 등록번호판교부대행소에 관한 안내는 공단 홈페이지(https://www.osansisul.or.kr)에 게시되어 있습니다.
| 사업장 | 전화번호 | FAX |
|---|---|---|
| 등록번호판 교부 대행소 | 031)378-8341 | 031)378-8342 |
고객 협조사항
- 등록번호판교부 가능시간은 평일 09시~18시(점심시간 12시~13시)입니다.
- 등록번호판교부대행소의 각종 시설물은 시민 모두의 소중한 재산이므로 청결하게 사용하여 주시기 바랍니다.
- 고객여러분의 안전을 위하여 시설물에 게시된 안전수칙 및 이용약관을 확인하시고, 다소 불편함이 있더라도 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
