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FAQ
환불하고 싶습니다.
작성자이인호
조회수1722
작성일2017-12-27
- 등록당일 : 환불 신청 시간 내 100% 환불
- 개 강 전 : 수강료의 10% 공제 후 환불
- 개 강 후 : 취소일까지의 이용일 수에 해당하는 금액+월 강좌 금액의 10% 공제 후 환불(단 28일부터는 남은 차액이 없으므로 매월 27일까지만 환불 가능)
※ 환불 기산점은 매월 1일로 하며 이용일 수는 30일을 기준으로 진행됩니다.
◎ 환불 신청 시간
- 평 일 : 06시~20시
- 토요일, 일요일 : 환불 신청 불가(공휴일 포함)
- 환불 신청 시간 외 환불 접수 시에는 익일 기준 금액으로 처리됩니다.(공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」 적용)
- 개 강 전 : 수강료의 10% 공제 후 환불
- 개 강 후 : 취소일까지의 이용일 수에 해당하는 금액+월 강좌 금액의 10% 공제 후 환불(단 28일부터는 남은 차액이 없으므로 매월 27일까지만 환불 가능)
※ 환불 기산점은 매월 1일로 하며 이용일 수는 30일을 기준으로 진행됩니다.
◎ 환불 신청 시간
- 평 일 : 06시~20시
- 토요일, 일요일 : 환불 신청 불가(공휴일 포함)
- 환불 신청 시간 외 환불 접수 시에는 익일 기준 금액으로 처리됩니다.(공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」 적용)